Contactgegevens

Voor vragen zijn wij van maandag t/m vrijdag telefonisch en via whatsapp bereikbaar van 9:00 tot 17:00 op het telefoonnummer 0616120599. U kunt 24 uur per dag e-mailen naar [email protected]

Ons adres is:

Imkerij de Vallei
Hakselseweg 5
6713 KT Ede

Contact of klachten

We raden je aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar [email protected] of door onderstaand formulier in te vullen. Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om je geschil aan te melden voor bemiddeling via Stichting WebwinkelKeur. Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR platform van de Europese Commissie. Dit ODR platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr . Wanneer je klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het je vrij om je klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.